争议处理规则
协商无法解决时，平台可根据订单内留存证据进行人工评审。
发起条件
交付不符合约定、无法继续履约或双方对验收结论存在分歧时，可从对应订单发起争议。
有效证据
需求版本、报价、订单留言、附件、交付物、验收理由和状态历史均可作为评审依据。
评审性质
平台评审用于平台内订单状态处理、证据整理和协作建议，不替代司法机关或仲裁机构的最终裁判。
处理结果
当前处理结果限于继续履约、确认验收或记录退款评审结论，不支持部分退款或自动赔付。
退款边界
当前不承诺真实资金退款。真实支付能力上线后，退款是否可执行及到账时间受支付渠道权限、订单结算状态和正式产品规则约束。
更新日期：2026 年 6 月 15 日